Devolução

Devoluções de Produtos e cancelamento de encomendas

 

Uma das nossas preocupações consiste na satisfação dos nossos clientes. Se por qualquer motivo ficar insatisfeito com os nossos produtos, poderá cancelar a sua encomenda e devolver o(s) produto(s) num prazo até catorze dias úteis após a data da recepção da encomenda. Devolvemos o valor total dos produtos encomendados e devolvidos. É da responsabilidade do cliente notificar-nos, dentro do período referenciado, por e-mail, fax ou carta de correio, da sua intenção de cancelamento. As mercadorias deverão ser devolvidas em estado original e com a embalagem original. O custo da sua devolução é da responsabilidade do cliente.

Excluem-se de devolução: Vernizes, Pentes e outros acessórios de uso pessoal.

Para mais informações sobre como proceder à devolução e informação sobre o estorno, contactar o Serviço de Apoio ao Cliente email: encomendas@belezalowcost.pt ou através do número +351 211 370 356 de Segunda a Sexta-Feira das 09:30h às 19:30h.